Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Latinamerica Limited ("nós", "nosso" ou "a Empresa") com relação às informações coletadas de usuários que acessam nosso site em www.latam.com.hk ("Site") ou de outra forma compartilham informações pessoais conosco (coletivamente: "Usuários").

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Autoridade responsável dentro do significado das leis de proteção de dados, em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR): 

Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

• Receber confirmação sobre se as informações pessoais a seu respeito estão ou não sendo processadas e acessar suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações suplementares.

• Receber uma cópia das informações pessoais que você nos fornece diretamente em um formato estruturado, comumente usado e legível

• Solicitar a retificação de suas informações pessoais que estão sob nosso controle.

• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

• Opor-se ao processamento de informações pessoais por nós.

• Solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais por nós.

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No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e requisitos regulatórios.

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos acima ou receber mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (“DPO”) usando os detalhes fornecidos abaixo:
latam@latam.com.hk.

Retenção
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossas políticas. Os períodos de retenção serão determinados levando em consideração o tipo de informação coletada e a finalidade para a qual ela é coletada, tendo em mente os requisitos aplicáveis ​​à situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas e não utilizadas na primeira oportunidade razoável. De acordo com os regulamentos aplicáveis, manteremos registros contendo dados pessoais do cliente, documentos comerciais e de embarque, documentos pessoais se necessários para a entrega do serviço, comunicações e qualquer outra necessidade conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou imprecisas, a qualquer momento e a nosso critério.

Motivos para coleta de dados
O processamento de suas informações pessoais (ou seja, quaisquer informações que possam potencialmente permitir sua identificação por meios razoáveis; doravante "Informações Pessoais") é necessário para o desempenho de nossas obrigações contratuais com você e para fornecer nossos serviços, para proteger nossos interesses legítimos e para o cumprimento de obrigações regulatórias legais e financeiras às quais estamos sujeitos.

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Ao usar o Site, você consente com a coleta, armazenamento, uso, divulgação e outros usos de suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

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Incentivamos nossos Usuários a lerem cuidadosamente a Política de Privacidade e usá-la para tomar decisões informadas.

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Quais informações coletamos?
Coletamos dois tipos de dados e informações dos Usuários.

O primeiro tipo de informação é informação não identificada e não identificável pertencente a um Usuário(s), que pode ser disponibilizada ou coletada por meio do seu uso do Site (“Informações Não Pessoais”). Não temos conhecimento da identidade de um Usuário do qual as Informações Não Pessoais foram coletadas. As Informações Não Pessoais que estão sendo coletadas podem incluir suas informações de uso agregadas e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo certas informações de software e hardware (por exemplo, o tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo usa, preferência de idioma, tempo de acesso, etc.) para aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos coletar informações sobre sua atividade no Site (por exemplo, páginas visualizadas, navegação online, cliques, ações, etc.).

O segundo tipo de informação podem ser Informações Pessoais, que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem, com esforço razoável, identificar um indivíduo. Essas informações incluem:
Informações do Dispositivo: Coletamos Informações Pessoais do seu dispositivo. Essas informações incluem dados de geolocalização, podendo ser endereço IP, identificadores exclusivos (por exemplo, endereço MAC e UUID) e outras informações relacionadas à sua atividade por meio do Site.

Informações de registro nos meios de contato com a Latam: ao enviar um pedido de contato em nosso Site, você será solicitado a nos fornecer certos detalhes, como: e-mail, nome, empresas ou endereço físico e outras informações.
 

Recebemos suas Informações Pessoais de várias fontes:
Quando você nos fornece voluntariamente seus dados pessoais para contatar com nosso serviço de atendimento em nosso Site;
Quando você usa ou acessa nosso Site em conexão com seu uso de nossos serviços;
De provedores terceirizados, serviços e registros públicos (por exemplo, fornecedores de análise de tráfego).

Como as informações são usadas? Com ​​quem compartilhamos as informações?
Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos Usuários com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos usar as informações para o seguinte:
Comunicar com você – enviar avisos sobre nossos serviços, fornecer informações técnicas e responder a qualquer problema de atendimento ao cliente que você possa ter;
Para nos comunicarmos com você e mantê-lo informado sobre nossas últimas atualizações e serviços;
Para veicular anúncios quando você usa nosso Site;
Para comercializar nossos sites e produtos;
Para fins estatísticos e analíticos, com o objetivo de melhorar o Site.

Cookies
Nós e nossos parceiros confiáveis ​​usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, incluindo quando você visita nosso Site ou acessa nossos serviços.

Um "cookie" é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto você está visualizando um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados ​​para vários propósitos diferentes. Esses propósitos incluem permitir que você navegue entre as páginas de forma eficiente, habilitar a ativação automática de certos recursos, lembrar suas preferências e tornar a interação entre você e nossos Serviços mais rápida e fácil. Os cookies também são usados ​​para ajudar a garantir que os anúncios que você vê sejam relevantes para você e seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre seu uso de nossos Serviços.

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O Site usa os seguintes tipos de cookies:

a. 'cookies de sessão', que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado;

b. 'cookies persistentes', que são lidos apenas pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados ​​quando precisamos saber quem você é para visitas repetidas, por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para o próximo login;

c. 'cookies de terceiros', que são definidos por outros serviços online que executam conteúdo na página que você está visualizando, por exemplo, por empresas de análise de terceiros que monitoram e analisam nosso acesso à web.

Os cookies não contêm nenhuma informação que o identifique pessoalmente, mas as Informações Pessoais que armazenamos sobre você podem ser vinculadas, por nós, às informações armazenadas e obtidas de cookies. Você pode remover os cookies seguindo as instruções das preferências do seu dispositivo; no entanto, se você optar por desabilitar os cookies, alguns recursos do nosso Site podem não operar corretamente e sua experiência online pode ser limitada.

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Como protegemos suas informações?
Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e de suas informações. Embora tomemos medidas razoáveis ​​para proteger as informações, não podemos ser responsáveis ​​pelos atos daqueles que obtêm acesso não autorizado ou abusam de nosso Site, e não oferecemos nenhuma garantia, expressa, implícita ou de outra forma, de que impediremos tal acesso.

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Atualizações ou alterações a esta Política de Privacidade
Reservamos o direito de alterar ou revisar periodicamente a Política de Privacidade; alterações materiais entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revisada. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". Seu uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações em nosso site, constitui seu reconhecimento e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e seu acordo em se vincular aos termos de tais alterações.

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Como entrar em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida geral sobre o Site ou as informações que coletamos sobre você e como as usamos, você pode entrar em contato conosco em latam@latam.com.hk.